Wat betekent Spaanse woord enchufe ?
Als je in Spanje als ondernemer wil gaan werken, is het wel handig om te weten wat een “enchufe” is. Vrij vertaald betekent het stopcontact, stekker en aansluiting. Maar het betekent ook gebruik maken van contacten om iets voor elkaar te krijgen. Het is de kunst om aansluiting te vinden en je contacten op te bouwen en te gebruiken. Over het algemeen gaat dat niet zo openlijk als in dit geval. Het is op zijn best onzichtbaar, een subtiel en ogenschijnlijk onschuldig gebruik van iemands bestand van contacten en netwerk van goede vrienden en familieleden. In Spanje is het normaal om gebruik te maken van een ” enchufe “. Je bent eigenlijk gek als je er niet gebruik van maakt wordt er gezegd.
Je kunt je afvragen of een “enchufe ” een vorm is van corruptie. In principe zou je zeggen van wel, want het houdt mensen zonder problemen op hun plek waar ze op dat moment werkzaam zijn. Daardoor komen buitenstaanders heel moeilijk binnen. Het is een soort traditie van vriendjespolitiek en het achter de schermen over en weer verlenen van gunsten.
De dertig jaar dat ik in Spanje heb gewoond en bedrijven heb gehad, kan ik me geen ervaringen met “enchufes” herinneren.
Omdat mijn bedrijven gebaseerd waren op het verkopen en aanbieden van producten die niemand heeft, maar wel iedereen wil hebben, heb ik geen gebruik hoeven te maken van “enchufes”
De klanten komen dan vanzelf wel. En als je aan de klant een goede dienstverlening levert, dat krijg je automatisch een soort mond op mond reclame. Dat is eigenlijk ook een soort “enchufe”, maar dan een positieve. Ze zeggen ook dat in Spanje iemand liever koopt bij een familielid of bij een goede vriend. Dit vanwege de gunfactor. Deze vraag heb ik verschillende keren gesteld aan Spaanse vrienden en zij waren zeer duidelijk in hun antwoord. De reactie was dat zij hun producten kopen daar waar de beste prijzen worden aangeboden. Dus als de beste prijs in het buitenland is, dan kopen ze daar en niet bij hun vrienden.
Mijn conclusie is : heb je een product wat uniek is en een goede prijs heeft, dan heb je geen “enchufes” nodig.